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Les produits bénéficient d'une garantie constructeur dont la durée varie selon les articles. Afrilux assure le support technique et le suivi des réclamations auprès des fabricants. La garantie ne couvre pas les dommages résultant d'une utilisation non conforme.
Toute demande d'annulation doit être adressée par écrit à notre service client dans un délai de 14 jours suivant la confirmation de commande. Les remboursements seront effectués sous 30 jours ouvrés après réception et vérification du ou des articles retournés. Les frais de retour restent à la charge du client sauf en cas de produit défectueux.